Politique d’expédition
Politique d'Expédition de MUNSCH L'atelier
Dernière mise à jour : 14.02.24
Bienvenue sur MUNSCH L'atelier. Cette politique d'expédition détaille les conditions relatives à l'expédition et à la livraison de vos commandes. Veuillez lire attentivement avant de passer une commande.
1. Zones de Livraison :
Nous livrons nos produits dans le monde entier. Pour toute demande spéciale ou destination non répertoriée, veuillez nous contacter à munschlatelier@gmail.com
2. Délais de Traitement :
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 4 semaines après réception du paiement. Les périodes de forte demande peuvent entraîner des délais supplémentaires, que nous communiquerons clairement sur notre site.
3. Frais d'Expédition :
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids total de la commande, de la destination et du mode d'expédition choisi. Les détails des frais d'expédition seront clairement indiqués lors du processus de commande.
4. Méthodes d'Expédition :
Nous utilisons la poste et mondial relay pour expédier nos produits. Des options d'expédition express peuvent être disponibles moyennant des frais supplémentaires.
5. Suivi de la Commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.
6. Retards et Problèmes de Livraison :
En cas de retard ou de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter à [adresse e-mail] dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
7. Livraison Internationale :
Pour les commandes internationales, veuillez noter que des droits de douane, taxes et frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces frais sont de la responsabilité du destinataire.
8. Adresse de Livraison :
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte. Nous ne sommes pas responsables des colis expédiés à des adresses incorrectes fournies par le client.
9. Politique de Retour pour Problèmes d'Expédition :
Consultez notre Politique de Retour pour connaître les procédures en cas de problèmes liés à l'expédition.
10. Contact :
Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à munschlatelier@gmail.com